Haagise hooldusesse lisamine
Respo 24/7 hooldusjaam pakub paindlikku võimalust tuua haagis hooldusesse sõltumata nädalapäevast või tööajast. Haagise saab jätta vastuvõtupunkti igal ajal, ilma eelneva kokkuleppeta.
Pärast haagise saabumist teeme esmase tehnilise kontrolli ning koostame hinnangu vajalike tööde ja eeldatava maksumuse kohta. Seejärel võtame Teiega ühendust, et kinnitada teostatavad tööd.
Töid alustame alles pärast Teie kinnitust.
Haagise hooldusjaama lisamine
Esmalt valige, millisesse hooldusjaama soovite haagise tuua:
Kontrollige jaama saadavust
Pärast asukoha valikut avaneb leht, kus on näha, mitu hooldusjaama kohta on vabad ja mitu juba kasutusel.
Lehe allosas valige „Lisa / broneeri haagis“.
Sisestage andmed
- Täitke vorm järgmise infoga:
- Kontaktandmed (nimi, telefon, e-post)
- Haagise andmed (tüüp, registrinumber, lisainfo)
- Soovitud teenus (hooldus, remont vms)
- Vabas vormis kirjeldus (täiendavad märkused või soovid)
Valige, kuidas haagis lisatakse
- Lisage haagis kohe jaama – kui toote haagise hoolduspunkti koheselt.
- Broneerige jaam ette (2h) – kui soovite jaama kohta kinni hoida enne saabumist.
NB! Broneering tühistatakse automaatselt, kui haagist ei ole 2 tunni jooksul jaama toodud.
Kontrollige e-kirja kinnitust
- Kui valisite broneerimise, saadetakse Teile e-mail, mis sisaldab lisamise infot ja linki haagise kinnitamiseks.
- Pärast haagise edukat lisamist annab süsteem sellest automaatselt teada ning saadab kinnituse ka e-postile.
Hooldusprotsessi käik
- Pärast haagise lisamist ja vastuvõttu teostame esmase kontrolli.
- Koostame hinnangu vajalike tööde ja maksumuse kohta.
- Võtame Teiega ühendust tööde kooskõlastamiseks.
Oluline teada
- Haagise saab jätta hooldusjaama igal ajal – 24 tundi ööpäevas.
- Broneering kehtib 2 tundi alates registreerimisest.
- Tööde teostamine algab alles pärast kliendi kinnitust.